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诚信,导购,物流现今实木家具行业的三大要素

 2014-10-20 10:23:10 浏览量:0

【中国实木家具交易网】

  电子商务日益激增,衣服、鞋子包包是非常泛滥的,最近两年,实木家具行业的电子商务网站共分为三类:第一类是依托实体店实木家具卖场建立起来的网站;第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌,设立实木家具网店,一方面是宣传品牌,另一方面是增加一个销售渠道;第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌,自主建立网站平台,并与一些家居品牌建立互助合作关系,在网上销售,面对各种各样的网销模式,到底实木家具市场需要如何应对现代电子商务模式呢?

  第一、诚信首当其要目前网购已被众多消费者认可,并逐渐成为80、90后的首选购物方式,可由于实木家具选择的特殊性,网购实木家具还是有一部分人接受不了,究其原因,实木家具是一种价高体积大且使用年限较长的商品,在选择时一定要亲自感觉后才可以买,可有的商家为了提高销量而虚报实木家具的材质。

  实木沙发

  第二、导购方式要创新很多消费者在选购实木家具时,事先没有一个清晰的方向,在逛实木家具商场时如果看见合眼缘的,摸摸质量或询问实木家具导购,然后再做决定。

  但现在的实木家具网销蛋糕已被众多商家分割,因此要想有更高的业绩,此时客服人员就不能仅仅担负着实木家具介绍者的角色,而要充当一个家居设计者的角色,也即是要根据顾客居室的装修风格为其介绍适合的实木家具,让顾客的实木家具与居室装饰完美搭配,并教会消费者实木家具的搭配方法,家居品牌索菲亚相关负责人向我们说到:现在消费者买的不只是实木家具,更是一种生活方式。

  第三、需具备完善的物流服务一直以来,阻碍实木家具网购发展的就是缺乏完善的物流运输服务,实木家具是一种特殊的商品,不管是在商城购买还是网上购买,运输都是一个难题,而且大多网销商都没有自己的物流体系,而是交由其他物流公司,一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸,最终受伤的是顾客,这也就打消了消费者对网购的兴致。

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