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复合地板现蛀孔 “挖”补后无补偿

 2014-07-15 09:16:38 来源:http://fhdb.99114.com/ 浏览量:2

去年11月12日,孙先生购买了近60平方米力丰橡木一级品复合地板,一周后安装,但是一月后发现蛀孔。孙先生称,他向力丰方面投诉后,对方销售经理朱先生上门更换了一次,不久,他再次发现蛀孔后,朱先生又叫上一位“老法师”一同上门更换。

孙先生说,复合地板更换时采取的是“挖补”方式,即将相应有蛀孔的复合地板“挖”出来,再将好复合地板填进去,并上复合地板胶固定。由于补上的复合地板与原来复合地板间不是用榫槽连接成为一个整体,孙先生担心其牢固性受影响,提出了补偿要求。

孙先生告诉记者,他提出补偿要求时,力丰复合地板销售经理没有明确拒绝;旁边一位“老法师”则提醒,这些橡木复合地板均为进口木材,如此现象与进口材质没处理好有关,当时天气较冷,蛀孔不一定能全部出现—若复合地板里面还有蛀虫,待天气炎热时,将进一步呈现出来,朱先生则表示,事情还没有了结,若复合地板届时仍有蛀孔,有关问题“后面”一并解决。

"后来"处理,现在变成了不处理了。”孙先生称,今年6月初,他联系朱先生时,对方称“下周给回音”,但后来一直没有回音。

7月11日,记者前往孙先生家现场察看时,其被更换过的复合地板不甚明显。被换下来的几块复合地板上,还可以看到蛀孔,其中一小块上有5个蛀孔。

与此同时,记者联系力丰复合地板销售经理,对方表示,相应问题已转由力丰售后部门处理。之后,力丰复合地板售后部门回复记者称,孙先生家复合地板因蛀孔被换下来的复合地板有3块,以前更换复合地板时,孙先生接受了“挖补”方式,公司没有承诺过补偿事宜,不能提供补偿。

业内人士指出,目前复合地板的修复方式大致可分为3种,一种是漆面修复;一种是局部破坏,重装修复;另外一种是整体重装修复。这些修复方式中,除了重新铺装外,其它修复方式都不能使复合地板恢复如初,但是重新铺装,比较耗时、耗力。

一般情况下,如果家里铺装的是实木复合地板或实木复合复合地板,局部破损面积较小,可不采取任何修复方式,而选择以家具、地毯等饰物覆盖住破损部位;如果是轻微划痕可以请厂家的售后服务人员上门进行漆面修复;如果破损部位较大,程度较深,就有必要进行局部破坏重新铺装的修复方法了,再严重的就要进行整体重新铺装。

据了解,GBT15036—2001《实木复合地板国家标准》规定,实木复合地板“外观质量要求”一栏从三个等级对蛀孔做了明确规定:优等品不能出现蛀孔;一等品不能出现5个直径在0.5毫米以下(包括0.5毫米)的蛀孔;即使是一般的合格品,也不能出现5个直径在2毫米以下(包括2毫米)的蛀孔。


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