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家电卖场凑热闹 嚷嚷“比价”

 2012-11-12 09:05:57 来源:转载 浏览量:0
今年“光棍节”不仅是网购渠道的促销良机,还成为线下渠道发力岁末市场的黄金时机。据了解,由于国庆黄金周销售不及预期,本市大型家电卖场纷纷盯上“光棍节”促销时机,推出与线上比价、提升售后服务水平等促销策略。业内人士分析,家电市场的“战争”已由卖场之间转移至卖场与电商间,未来市场将由买方主导,注重消费者利益的商家将成为行业领军者。

卖场:发力“光棍节”促销季

    昨天上午,记者在南楼附近的几家大型家电卖场看到,“光棍节”的消费的火爆程度堪比“十一黄金周”。天津苏宁相关负责人表示,此番促销档,卖场平均拉低单价20%以上,优惠幅度超过国庆节。记者注意到,面对电商来势汹汹的“双11”大促销,卖场抛出了“欢迎比价”的姿态。“我们不搞返券、买赠,采用最实在的直降方式,消费者可使用手机或卖场内的网络终端,对在售产品进行全网实时比价。”卖场销售人员小郝表示,自8月的电商大战后,“线上比价,线下下单”已成为一种营销趋势。

    除了打“比价牌”之外,家电卖场还推出了更多的售后服务吸引消费者。华帝灶具销售人员表示,现在消费者越来越注重产品的售后服务,在公司成立20周年之际,公司购入了2000辆专业服务车投入销售终端,带动卖场销量激增。记者了解到,大型家电卖场还推出了延保、上门回访等售后服务,让消费者购物更加放心。

    业内:消费者比价要有耐心

    事实上,线上线下比价“看上去很完美”,比起来并不是很容易。市民沈先生在网上看上一款特惠1.5匹的空调,价格非常有吸引力,但他转了好几家卖场,均没有该型号空调在售。市民李小姐同样表示:“很多网上的特价产品却在卖场找不到,看来还是‘买的不如卖的精’。”对此,天津市家用电器行业协会秘书长武淦表示,其实很多商品在外观和型号上只有小小的差别。消费者在比价时要有耐心,多了解产品的配置与性能,再到卖场向促销员咨询相关产品信息,讨价还价时才能真正心中有数。

    在武淦看来,随着电商加入家电市场竞争,津城消费者的比价习惯、比价方式发生了根本变化,从之前到不同卖场门店比价,转变为上网比价和手机比价。未来市场竞争将尤为激烈,消费者在市场中的地位越来越高,注重消费者利益的商家才会在竞争中脱颖而出。

责任编辑 : ywbpt005

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