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畸形价格战背后:电商缺少核心竞争力

 2012-08-21 10:31:00 来源:转载 浏览量:0


8月15号,京东、苏宁双方均投入大量的人力、财力、物力,正面贴身肉搏,让人再一次看到电商价格战野蛮粗暴的一面。根据有道购物搜索的监测,当日开战的1个小时内,京东调价19%,苏宁调价17%。京东有27%的商品比苏宁便宜10%以上,两家电商的疯狂比价大战把今年的电商价格大战推向了最高潮,甚至将价格战引向线下业务。

我国电子商务虽然发展速度快,但是商业模式的不成熟导致整个市场竞争缺乏理性的引导,价格战便成了电商之间争夺市场份额最常用的杀手锏。而与以往价格战不同的是,此次京东、苏宁双方高举高打,一时间成为全民关注的热点话题,不少网友通过微博玩笑说,现在是大家电换新的最佳时机。但促销大战刚开始不久,就有不少网友爆出部分价格虚高、先提价再跌价、折扣“连环套”等行为,同时,苏宁易购的网页一度瘫痪,而京东诸多商品均被显示无货。网友纷纷吐槽,此次京东与苏宁的价格大战根本就是一场恶意的炒作,噱头十足的“价格战”正在消耗着消费者的信心。

除了消费者不买账外,专家人士对这次价格战亦是持反对态度。著名经济学者马光远,在其博客上分析到,面对电商之间的价格战,消费者们以为捡到了最便宜的东西,然而,一旦价格战结束,那些获得市场垄断地位的胜利者就会开始提高价格,弥补亏损,那些支持这场战争的风险投资者就会要求公司赚钱,以收回投资,最终的买单者将仍然是消费者。

鞋类电商网副总裁亦呼吁电商企业应尽快停止野蛮的价格大战,回归电商本质。董欣达表示,残酷的价格竞争态势对于电商行业的影响是极其消极的,电商企业在价格战上进行肉搏,以低价格挤压对方的生存空间,从而忽视对自身产品、服务、运营等方面的提升,最终只是两败俱伤,不仅会降低电商企业自身的核心竞争力,还会破坏市场体系,恶化中国电商领域的发展环境。

在董欣达看来,健康的电子商务环境,还需依靠技术的创新、优质的产品和用户体验,通过差异化发展提升企业的核心竞争力,远比粗糙的价格战更符合市场发展的需求。他认为,应该回归到自我理性的判断和认知,将竞争的重点放在客户服务体验及产品优势的提升上,通过打造服务的核心优势来提高用户体验的口碑,以理性的竞争带动电商市场的健康发展。


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