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中国拉杆箱交易网幸福企业打造幸福箱包

 2014-04-24 09:44:28 浏览量:0

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  作为箱包行业的龙头企业,浙江巨龙箱包有限公司经过多年洗练,已形成以“幸福企业打造幸福箱包”为核心的企业文化。从员工到老板,从生产车间到销售网络,这种“幸福文化”洋溢在“巨龙”影响力所及的每一个角落。它的形成与完善,不仅融合了传统文化和时代背景,更彰显了一家企业的精神风貌与社会责任。
  缘起:三代家传的那一箱幸福
  从某种意义上说,企业文化正是企业家的文化。企业主的意志与品格,往往会在很大程度上影响企业文化的形成与确立。说到“巨龙”企业文化的形成,自然也绕不开这家企业的创始人邵宝玲。
  2002年,还在经销装饰材料的邵宝玲南下广州,到广交会上寻找供应商。在经过箱包展区时,几款设计新颖的铝框箱,让她想起了出嫁时父母送的那只皮制箱。这只皮制箱由她外公亲手制作,是外公送给外婆的“定情信物”。母亲出嫁时,这只皮制箱陪嫁给了母亲。光阴荏苒半个多世纪,待到自己出嫁时,正值文革刚过,父母亲家境清贫,唯有这只皮制箱备显珍贵,成为父母亲给她的嫁妆。
  一只普通的箱子,就这样传了三代人,而它又无意间成为了这三代人浓厚亲情和幸福生活的见证。如今,邵宝玲依然在使用这个已显得有些陈旧的箱子。结婚证、房产证以及丈夫送给她的礼物……邵宝玲总是将她认为最珍贵的东西放在这只箱子里。
  箱子装的不都是幸福和感动吗?邵宝玲想到,作为婚嫁传统文化之一,在中国很多地方,女孩出嫁,嫁妆里都会有一个装着梳妆镜、压箱钱、新衣服的红箱子。而和她一样,这个红箱子此后会一直陪伴着这个女人,里边会装进这个家最珍贵的东西,装进一个女人对家人的爱和责任。
  于是,邵宝玲产生了一个大胆的想法:办一个箱包企业,让自己生产的箱子,承载千家万户的幸福。
  这个一时之间的感悟,最终造就了一家国内箱包行业的龙头企业。如今的“巨龙”,已是一家占地面积120亩,集科、工、贸于一体的综合性箱包公司,其产品不仅畅销中国,更远销日本、美国、德国、中东等20多个国家和地区。
  而故事中那个用心体味人生幸福的女企业家,此后也自然而然地将自己的感恩,融入到了“巨龙”企业文化的创建当中。“幸福”一词,由此感染着她的每一个员工、客户、供应商……
  构建:员工微笑折射幸福标准
  在构建“幸福”这一企业文化的过程中,邵宝玲提出了要将公司打造成“家庭式”企业,也就是给每一个员工家的感觉。而这种理念,被自上而下践行,并最终形成了群体氛围。
  家庭式企业,不仅仅意味着员工、经理、老板之间平时彼此以家人相待,地位平等,沟通真诚,更意味着一旦人与人之间产生矛盾,双方定然以体谅为前提,采取包容、积极的处理态度。
  在管理模式上,“巨龙”强调制度约束,更强调以人为本,这让企业内部工作氛围变得轻松愉悦、乐观进取。
  “薪资不是我感觉幸福的衡量标准,我热爱这家企业,是因为这里良好的工作环境。”梁小梅担任邵宝玲的助理已经多年,但她并不像一般助理有着“伴君如伴虎”的感慨。
  这种与老板轻松平等相处的工作感受,源于平时的点滴经历。
  梁小梅说,在她去年生日当天,原本并未打算庆生的她,意外接到了邵宝玲的恭贺信息。不仅如此,邵宝玲还抽出时间,主动宴请梁小梅,并送上专门订制的蛋糕。
  “邵总几乎把所有员工看做自己的子女。”梁小梅说,不仅是她,还有很多公司一线员工也经常得到这种关爱,如庆生、接送子女、看望家属、赠送衣物等。
  梁小梅向记者透露,邵宝玲手头有一本专门的笔记本,记录着每个员工的生日、家庭状况和特殊事宜。
  “正因为真正把员工的事情放在心上,她才养成了这个凡事记上一笔的习惯。”梁小梅说,后来这种做法被公司管理层效仿,每一个管理人员手头都有一本专门的笔记本。
  “我们公司的‘幸福’企业文化成效如何,其实可以从员工脸上的微笑曲线看出。”公司总经理卢程航说,这也是他们检验企业文化构建成败的唯一检验标准。
  传递:幸福企业打造幸福箱包
  管理学上有一句话,企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。而在“巨龙”,“幸福企业打造幸福箱包”的理念也被一以贯之,并传导到了生产经营的各个领域。
  出于对企业的热爱,一线老员工往往会介绍自己的同乡好友到“巨龙”工作。在眼下用工难背景下,“巨龙”的员工几乎没有流失,近几年其新员工每年增加40%,其中80%以上由老员工带来。父子、兄弟、夫妻、叔侄、舅甥等,一个个小家庭在“巨龙”这个大家庭中其乐融融。
  “幸福企业打造幸福箱包”的理念同样体现在销售方面,许多老客户因认同“巨龙”的企业文化,愿意长久合作并将新客户主动介绍给“巨龙”。公司内部统计数据显示,“巨龙”超过50%的客户由“老客带新客”产生,客户数量每年均快速增长。
  在“巨龙”的生产车间,人性化的管理让每个员工各司其职,并且快乐工作。而他们打造的幸福箱包,也因此温暖了每一个家庭。“前不久公司推出了订制拉杆箱的业务,有一次在车站看到一个客人带着我制作的旅行箱,她把自己女儿的照片印在包上,看起来很享受。”公司设计部员工韩玉凤说,看到客户满意,他们也感到幸福。
  除此之外,“巨龙”还将幸福文化散播到了社会各界。据了解,近年来,“巨龙”一直致力于公益慈善事业,捐赠善款不下百万元,邵宝玲本人也荣获过“爱心女士”等诸多荣誉。
  ■记者感言
  企业文化是一个组织由其价值观、信念、处事方式等组成的特有的文化形象,是企业能否基业长青的核心因素。独特企业文化之于一家企业,不仅仅是团队凝聚力的增强,更是核心竞争力的提升。
  然而,对于中小企业而言,打造企业文化说说容易,行动却难。
  “难”的背后隐藏着一连串的问号:企业文化如何提炼与升华,如何构建与深化,如何使之产生塑造企业形象、提升团队凝聚力的作用……
  上述这些问题,我们从“巨龙”身上找到了答案。“巨龙”不是义乌规模最大的企业,但其在企业文化方面的做法,值得面临转型升级困惑的中小企业借鉴。

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