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如何提高紧固件企业客户来源

 2014-04-10 09:58:12 浏览量:0

   对任何一家企业来说,客户一直是企业发展必不可少的一大要素。怎样寻找客户?客户需要什么?最能打动客户的东西是什么?如何把潜在客户顺利转化为忠实客户?这些都是企业无时无刻不在思考的事情。紧固件行业作为制造业中的一份子,大部分时候都是用产品来说话,相比一些服务业来说更实在,客户的指向性也更明确。 那么,紧固件厂家的客户有何特点呢?不同的客户群体之间存在怎样的区别和联系呢?
  客户决定了一家企业的订单量,从一定程度上来说,算是企业生存和发展的基石。于是,寻找客户就成为了企业的头等大事。对于紧固件生产企业来说,找客户有很多种方式,而最普通、最常见的不外乎业务员主动外出接单、企业参加各种活动寻找采购商以及通过其他人介绍这三种方式。
  业务员接单的方式应该不必说了,基本上所有紧固件企业都有自己的业务员。那么企业通过活动认识采购商又是怎样的呢?中国紧固件新闻网几乎每年都要参加国内外大大小小的展会,在展会上也会遇到非常多紧固件生产企业,通过交流,大部分企业都向记者表示,参加展会的主要目的并不是来接单,他们也知道在展会上当场接单的可能性是很小的,但仍然坚持来参展或者观展,主要是想借此机会多认识一些采购商,增加企业的知名度。其实在展会上企业经常会收获到一些潜在客户,对后期的客户转化有很大助益。 除此之外,在与紧固件企业接触交流的过程中,也了解到目前有很多企业的客户都来源于老客户或朋友的推荐和介绍。由此可见,在客户来源渠道上,老客户对企业所产生的作用还真不小。
  老客户的积累与壮大给紧固件企业带来的是一种无形的财富,能让企业发展更加稳定。合作模式一旦形成,大部分人都不愿意去更改,而且双方在合作过程中,往往会因公事关系而进一步促进私人关系的发展,很多企业负责人都表示与老客户的关系早已不仅仅局限于企业合作上,而更像是相交多年的至交好友。 然而,开发新客户也是一个不可忽视的环节。对企业而言,老客户是已经垒好的基石,新客户则是让企业这幢“大楼”越盖越高的材料。墨守成规、太过知足常乐对于正在发展阶段的企业来说并不是一件好事,老客户固然重要,但新客户也需不断添进来,企业才能不断前进、壮大。
  紧固件虽然常被冠以螺丝螺帽的名号被介绍,但是在这个行业内,也有很多高端领域的产品,比如汽车紧固件、航天航空紧固件、铁路紧固件、核电紧固件、风电紧固件等。应用的领域不同,面对的客户不同,对紧固件所提出的要求也不相同。虽然考虑过向高端紧固件领域发展,但实际情况让企业目前还难以实施这个想法,“高端紧固件的门槛高,要求严,一般的中小企业要打进去很困难。”
  所以,客户对于高端紧固件的要求和想法,简单却也复杂。简单是因为他们最主要围绕一个方面来考虑,那就是产品质量;而复杂则是因为光是产品质量,就需要达到多方面的资质和要求。比如航天科技九院北京航天时代光电科技有限公司副总经济师陈茂亭就提出了紧固件企业进入航天航空领域最重要的几点资质,包括国军标质量体系认证、保密资格认证、武器装备科研生产许可证等相应资证和二方认可,除此之外,航天航空紧固件产品还需要满足许多相关技术要求,才能真正从普通紧固件一跃成为高端的航天航空紧固件。
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