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电商销售假冒化妆品 揭秘行业潜规则

 2014-03-25 14:38:45 浏览量:16

  近日,中央电视台曝光了当当网售卖的化妆品来自“天照天”批发市场,而当当网方面提供不出任何能证明“正品”的进货凭证。据雅诗兰黛公司确认,当当网以355元售卖的雅诗兰黛精华红石榴水与其官方渠道产品不符。次日,当当网方面发布声明进行回应,称已经对被投诉的店铺进行关店处理,将提供无条件退货服务。

  2013年,中国消费者协会公布的2012年网购统计数据显示网售化妆品假货泛滥。紧接着“丽人丽妆”CEO黄韬通过微博公开抛出 “网上销售的化妆品80%都是假货”之说。其后,正风光无限的化妆品垂直电商聚美优品、乐蜂网相继卷入售假风波,再一次刺激了网上化妆品消费者的心脏。

  频频被曝的知名电商网站售假事件,给国内本就孱弱的化妆品电商行业重击,整个美妆电商面临严重的生存危机。

  据中国电子商务研究中心监测数据显示,2013年化妆品交易额达773.8亿元,网购占比25.46%,而且还在不断增长中。根据化妆品商供应在国内互联网上销售的总数量与实际销售数量相比,大约两成以上的化妆品是假货。真品、正品依然是用户关注的热点,每10个消费者中就有9人对于化妆品真假问题产生质疑。

  根据消费者投诉与业内人士分析调查表明,所谓化妆品售假,主要有纯粹的假货、真假混卖、高仿正装、假冒小样、未缴纳关税的水货、临近过期产品、稀释后的正品或假货等形式。

  对此,辽宁亚太律师事务所董毅智分析认为,如果因为销售假冒伪劣化妆品,给消费者造成人身损害,按我国相关法律,作为售假商贩应该对消费者承担相应的赔偿责任。“化妆品卖的更多的是品牌溢价,这是化妆品行业的特殊性。国际大品牌如雅诗兰黛、兰蔻等都有自己的连锁平台。电商平台无法取得品牌正当渠道,退而求其次,容忍掺杂掺假的化妆品流通,让低价倾销冲击品牌市场,有可能涉嫌不正当竞争,枪打出头鸟,不知哪个平台会在成为以儆效尤的牺牲品。”

  此外,董毅智还表示,相应的监管与有效的评估体制、更新的法律犯规,需要相应跟进。“国内化妆品电商发展面临的一个严重问题,就是电商立法进度的缓慢,缺乏的监管,行业标准的缺失。相关部门对网购零售产品准入制度的推行已经迫在眉睫。”

  由于化妆品造假成本低,让一些不法商家蠢蠢欲动,近年来电商频频打价格战,为了能够承担价格战带来的成本压力,电商不择手段,使用隐蔽的掺假手段摊低成本。

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