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金融安控全面革新 稳定性是不变价值

 2012-07-19 10:15:47 来源:转载 浏览量:0
    如此一来,也改变了业主与工程商的合作方式。从前,一个专案要维持5~7年的合作关係,现在则缩短为1年,这么做不但增加业主筛选工程商的弹性与自主性,也可降低工程商担负责任的风险,减少其「半路落跑」的问题,也有机会吸引更多工程商投入。

  ATM倾向拉回银行自管

  而若要探究银行市场的变动,ATM绝对是不可忽视的一块。近年来,随着ATM所能执行的业务越来越多元,银行业者对其依赖程度也跟着水涨船高,这点,从ATM建置的增长速度比银行机构更可观,便可窥知一二。

  之前,金融企业对于ATM的管理模式,不外乎是银行自管或交由保全管理。根据採访了解,一些营业额较大且行舍较多的本土与外商银行,大多会将在行舍内或紧邻行舍设立的ATM,其所录製的影像、储存设备的管理、ATM的补钞机制,以及警报模式,全部都归为该银行所管辖的业务範围;唯独不依附于行舍、单独设置ATM,才将这些业务交由保全公司管理。

  至于一些营业额较小、且行舍较少的本土中小企银,由于人力有限,因此将所有的ATM(不论设置于行舍内或独立存在)管理事物,都承包给保全公司作控管,一切管理责任均归属于保全公司。

  可喜的是,有些金融企业,已经开始计画将该公司所有的ATM业务,收纳回到企业本身自主管理。这不是法规的规定!也不是客户施予金融业者的压力!而是银行业主逐渐重视企业形象与客户资讯的保护,开始更加注意风险管控的重要性。

  众所皆知,银行对于客户的所有个人资料,不论是个资的取得、监控录製的影像抑或是交易过程的资料,都需有保密的义务。业主认为,虽然公司本身与执行ATM管理的保全业者,彼此签有保密协定,但对其信誉的掌握,仍非常有限,也因此,无法完全免除个资被洩漏的风险,所以最终还是希望能逐渐将所有ATM拉回银行自行管理。

  ATM管理模式的改变,意味着未来相关业务的承包商将会「换人做做看」,一股新的安控设备汰换氛围,也似乎正在悄悄酝酿。举凡ATM影像监控设备的更置(包含摄影机与储存设备)、对于资料存取与接受对象的设定、以及影像传送线路的佈建,都将重新部署。

  业主觉醒 主导意识更提升

  随着业主自我选购意识的抬头,过去大多受工程商主导的情形,已逐渐式微。银行安控市场一向採取较保守与稳定态度,工程商从系统的规划、线路的佈建、以及产品类型的选购,都具有举足轻重的角色,而业主也习惯由工程商主导。不过,现在业主渐渐变成主人翁!

  有些业主已经开始会从挑选适当的安控产品,为自己公司的安全作更完善的把关。台湾不少金融企业的安全官,从参加不同的展览会中,学会选择适合该企业各行舍的安控产品。

  除了选择产品外,部分安全官在作产品採购前,也会要求作产品的测试,对于不同的产品,会有不同的测试期限,一方面测试产品本身的稳定度,另一方面也测试新产品与既有的系统相容度是否能稳定的运作;有些安全官也从中学到不少对安控的专业知识,据了解,这样的经验,也更强化他们自己为企业选择产品与系统的信心。对银行安控市场来说,这是好的开始!

  金融安控全面革新 稳定性是不变价值

  台湾金融企业,有国际性的外商银行、有本国民营化与具相当规模的私人企业、也有一般的中小企银,不论哪种银行业主,他们都不约而同地正在做些改变,或许是受到被动的刺激,也或许是主动的防範,总之,银行业者的管理观念正在接受新的洗礼,对于企业本身的安全规划机制,出现更深刻的体验与更强烈的自我选择意识。

  因此,面对全面翻新的银行安控市场,若想要大展身手的工程商,应该全力朝「稳定性」的方向下手,不论是採用各项工具维持设备的妥善率,抑或提供更多的管理平台与服务机制,即时检视系统状态,同时必须走在这群觉醒中的业主之前,更大量的吸收新知,才能在新商机来临时,牢牢掌握!


 

责任编辑 : ywbpt005

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